淘宝如何申请退款退货

在淘宝购物，难免会遇到需要退款退货的情况。下面就来详细说说淘宝怎么退款申请退款退货。

发起退款申请

当你决定要退款退货时，首先进入已买到的宝贝页面。找到你想要退款的订单，点击“申请退款”按钮。这里有两种常见的退款原因可供选择，比如“不想要了”“与描述不符”等，根据实际情况准确选择。填写退款说明，清晰表达退款理由，让卖家能快速了解情况。然后选择退款方式，一般有“仅退款”和“退款退货”两种。如果商品还未收到，只是单纯不想买了，可选择“仅退款”；要是已经收到商品，存在质量等问题需要退换，就选择“退款退货”。选好后点击“提交退款申请”，等待卖家处理。

卖家处理退款申请

卖家收到退款申请后，会有几种处理方式。若卖家同意退款，交易将按你选择的退款方式进行处理。若是拒绝，你可以查看卖家拒绝的理由。此时，你可以和卖家进一步沟通，协商解决方案。若沟通后双方达成一致，卖家可再次操作同意退款。

退货流程

若选择了“退款退货”，你需在规定时间内填写退货物流信息。将商品仔细包装好，选择可靠的快递公司寄回商品，并在退款页面填写正确的快递单号。卖家收到退货后，会对商品进行检查。如无问题，会确认收货并退款给你。若卖家发现商品有损坏等异常情况，可能会要求协商处理，比如部分退款等。

总之，在淘宝申请退款退货并不复杂，只要按照流程操作，保持良好沟通，就能顺利解决问题，保障自己的权益。